Visa anunció el miércoles que está cooperando con un grupo de los principales desarrolladores de chatbot de IA para conectar sus sistemas a la red de pagos de visa.
El objetivo es utilizar fuentes externas de la temporada de presupuesto personal para los robots de Amnistía Internacional. Los usuarios podrán establecer preferencias y límites de gasto, luego los agentes de inteligencia artificial buscarán productos completos y compras.
Las empresas asociadas incluyen Anthropology, Microsoft, OpenAi, Perplexity y France’s Mistral. Visa también trabaja en la iniciativa con IBM, la compañía de pago en línea y el fabricante de teléfonos Samsung.
Los proyectos experimentales comenzaron el miércoles, antes del uso esperado del próximo año.
La empresa de procesamiento de pagos de San Francisco está apostando a que lo que ahora es un concepto futuro que pronto puede convertirse en una alternativa adecuada a las tareas de compra más seculares.
Los últimos seis meses han pasado trabajando con desarrolladores de inteligencia artificial para tratar obstáculos técnicos, un paso básico antes de que el producto se presente a los consumidores.
Para las compañías de IA emergentes, el apoyo de Visa también puede mejorar sus posibilidades de competir con Tech Amazon y Google Giants, que dominan el comercio digital y desarrollan sus agentes de inteligencia artificial.
«Creemos que esto puede ser realmente importante», dijo Jack Forestill, oficial principal de productos y estrategias en Visa, en una entrevista. «El cambio, en la disposición del tamaño del comercio electrónico en sí».
Restricciones aicec ai
La industria de la tecnología ya está mostrando lo que puede hacer con la llamada IA »agente», aunque muchos usos todavía están presentes en una forma de cambio experimental.
La mayoría de ellos todavía son versiones de modelos de idiomas grandes: la tecnología de inteligencia obstétrica detrás de los chatbots que pueden escribir correos electrónicos, resumir documentos o ayudar a las personas a un símbolo. Están capacitados en grupos de enormes datos, pueden buscar Internet y restaurar las recomendaciones de las cosas para comprar, pero tienen un momento más difícil.
«La encarnación temprana del comercio del agente comenzó a hacer un muy buen trabajo en la dimensión de compra y descubrir el problema, pero se enfrentan a un tremendo problema en los pagos», dijo Forestill. «Puedes llegar a este punto donde los agentes lo devuelven literalmente nuevamente y decir:» Bueno, ve a comprarlo. «
Visa se ve a sí mismo un papel importante en la otorgación de agentes de inteligencia artificial confiables al dinero que necesitan para realizar compras.
«El problema de los pagos no es algo que las plataformas de inteligencia artificial puedan resolverse a sí mismas», dijo Forestill. «Por eso comenzamos a trabajar con ellos».
Pagos digitales
La nueva iniciativa de inteligencia artificial se produce un año después después de un año después de que Visa reveló cambios importantes en cómo funcionan las tarjetas de crédito y descuento en los Estados Unidos, haciendo tarjetas de material y sus números de 16 dígitos son cada vez más relevantes.
Muchos consumidores ya están acostumbrados a los sistemas de pago digital como Apple Pay, cuyos teléfonos recurren a una tarjeta de crédito. Un proceso similar para examinar los datos de acreditación digital para una persona permitiría que los agentes de inteligencia artificial trabajen en nombre del cliente, de alguna manera dice Forttel que los compradores, bancos y comerciantes deberían tener transacciones legítimas y que la visa tratará con conflictos.
anuncioForestill dijo que esto no significa que los agentes de inteligencia artificial se harán cargo de toda la experiencia de compra, pero puede ser útil para las tareas tener a algunas personas, como comestibles, elementos de mejoras para el hogar o incluso listas de Navidad, o muy complicadas, como reservas de viajes.
En estas situaciones, algunas personas en un agente pueden querer «simplemente fuertes a través de él e ir automáticamente y hacer cosas por nosotros», dijo Forstel.
Forstel dijo que otras experiencias de compra, como artículos de lujo, son una forma de entretenimiento y que muchos clientes aún desean disfrutar de opciones y comparaciones. En este caso, se imagina que los agentes de inteligencia artificial todavía están ayudando pero residen en el fondo.
Límites de gasto
¿Qué pasa con las deudas con tarjeta de crédito? Las tarjetas de crédito para los consumidores estadounidenses ascendieron a 1.21 billones de dólares (1.1 trin) a fines del año pasado, según la Reserva Federal en Nueva York.
anuncioForestill dice que los consumidores darán a los agentes de inteligencia artificial los límites del gasto claro y las condiciones que deben darles la confianza de que una persona todavía está controlando. Inicialmente, es probable que los agentes de inteligencia artificial regresen a los compradores para asegurarse de que estén bien con un boleto de avión específico. Con el tiempo, estos agentes pueden obtener más autonomía «para gastar hasta $ 1500 en cualquier aerolínea para traerme de A a B», dijo.
Parte de lo que atrae a algunos desarrolladores de inteligencia artificial a la asociación de visas es que con la aprobación del cliente, el agente de inteligencia artificial también puede aprovechar muchos datos sobre la compra de tarjetas de crédito anteriores.
«Visa tiene la capacidad de aceptar compartir sus flujos de historial de transacciones con nosotros», dijo Dmitry Sheffelenko, el jefe de operaciones comerciales en Al -hirah.
«Cuando creamos una recomendación, digamos que está preguntando:» ¿Cuáles son las mejores computadoras portátiles? – Sabremos qué otras transacciones ha realizado y las preferencias que se han revelado. «
anuncioShefflenko explicó que el chatbot en perplejidad ya puede reservar hoteles y hacer otras compras, pero aún en las primeras etapas del comercio de inteligencia artificial.
La startup de San Francisco, junto con el fabricante de chatgpt Openai, también le dijo al Tribunal Federal que consideraría comprar un navegador de Internet de Google, Chrome, si Estados Unidos está imponiendo un gigante tecnológico en el problema anti -monopolio.
