El hombre de Toronto tuvo que luchar contra GoFund para ganar dinero después de jugar fondos del gerente para el funeral de su hermano
Después de la repentina muerte de su hermano menor el año pasado, Alan Oliver dijo que se sorprendió cuando un amigo de la familia estableció GoFundMe para ayudar al funeral de un amigo de la familia.
«Mi primera idea, ‘Wow, no puedo creer que alguien haga esto por nuestra familia», dijo Oliver a CBC News.
Su hermano, Idon, Shellburn en Ond, era una persona famosa en su comunidad de OTT cuando murió después de un episodio médico el 30 de octubre.
Oliver vio donaciones de la comunidad, eventualmente, más de $ 15,000. Dijo que su familia había planeado un gran funeral para rendir su homenaje a todos.
«A través de esta movilización de recaudación de fondos, cientos de personas nos están ayudando a superarla», dijo. «Y eso le dio realmente consuelo».
Cuando los desafíos enfrentaban repetidamente desafíos para intentar equilibrar el resto de la donación del gerente, esas comodidades se preocuparon durante los próximos meses.
El 11 de noviembre, el día del funeral de su hermano, el administrador dio 000 7,000 en 200 15,200. Pero el resto, 200 8,200 no le pagaron, y tenía la mejor factura de la funeraria para preocuparse.
«Le doy al gerente la ventaja de la duda», dijo Oliver a CBC News.
Se garantizaron los sentimientos de su ansiedad: unos meses después, el gerente la admitió en un mensaje de texto, retiró el resto del dinero y el juego.
Después de la presión de los miembros de la comunidad, el pariente del gerente de Oliver regresó con él esta semana, casi siete meses después del funeral de su hermano. El gerente de noticias de CBC no ha sido nombrado desde entonces.
Oliver todavía presenta los cambios de póliza en GoFund, y los beneficiarios previstos dijeron que la compañía necesita hacer más para recibir el dinero recaudado para ellos.
El representante de GoFund defendió sus políticas actuales en un comunicado y dijo que el mal uso de los fondos era «muy raro». En un comunicado, GoFund dijo que el caso del Oliver está funcionando rápidamente y que hay una garantía de beneficiarios, que tiene como objetivo ganar dinero con los destinatarios previstos.
Un intento de recibir fondos
En enero, Oliver llegó al gerente por el texto para preguntar sobre el resto de los fondos para poder pagar el resto de la factura de la funeraria. El gerente de CBC News revisó las lecciones y dijo que ella estaba «muchas cosas sucediendo», pero que lo llama. Oliver dijo que la llamada nunca había sucedido, y luego el gerente no respondió a los múltiples mensajes que envió.
A finales de febrero, le preguntó al gerente si él podía tomar la cuenta de GoFund, y ella vendría a GoFund para tratar de configurarlo.
Alan Oliver está pidiendo cambios en GoFund cómo distribuir fondos a los beneficiarios después de meses para obtener todas las donaciones planteadas para el funeral de su hermano.
En marzo, después de los textos posteriores del gerente, llegó a la plataforma de recaudación de fondos a través del Portal Oliver Online. En la respuesta por correo electrónico de CBC News, GoFandme dijo que no podían compartir información sin organización, en la nota, y que no pudieron seguir ayudándolo.
Oliver nuevamente trató de contactar al administrador por texto, pero no respondió a la persecución por correo electrónico de GoFund.
En mayo, la funeraria dijo que comenzaría a ganar intereses en su cuenta este mes.
«Es estresante, es frustrante», dijo. «Si tiene esta factura en su cabeza para pagarle mucho para avanzar».
Gofund llega
Luego, el 30 de mayo, Oliver recibió un correo electrónico de GoFund y dijo que su familia podría «recibir fondos recaudados».
El correo electrónico lo alentó a enviar una demanda con GoFund, lo hizo y también presentó la prueba de que estaba destinado. Después de eso, GoFund confirmó que el gerente comenzó a retirar dinero de los fondos recaudados el 6 de noviembre, y para el 13 de noviembre, dos días después del funeral de su hermano, todo el saldo se retiró.
«Mi corazón está en mi estómago», dijo Oliver. «Confirmó todo lo que temía».
Oliver se enfrentó al administrador por texto con esta información. En el siguiente mensaje, se disculpó y acordó tener un «muy mal problema de juego». Quería devolverle el dinero, pero solo $ 500 en dos semanas de cuotas pudo hacerlo.
El 2 de junio, después de que Oliver GoFund comprendió la admisión del organizador, un portavoz de la compañía le dijo que las personas deberían tratar de resolver la situación directamente con el administrador. En su caso, como el gerente propone crear un plan de pago para recuperar los fondos, dijeron que deberían hablar con ella antes de que la compañía tome alguna medida.
Le dijeron que si el gerente no sigue el plan de pago, puede demandar bajo su garantía de beneficiarios.
Oliver cuestionó por qué la compañía era responsable de que recuperara los fondos, especialmente de aquellos que ya estaban demostrados que no era confiable.
«Creo que no es aceptable porque existe toda la prueba de que el gerente ha utilizado mal fondos», dijo. «Y no debería ser responsable de confiar al gerente del plan de pago».
Problemas de responsabilidad
Oliver dijo que su enfoque ahora está en los pasos dados por la plataforma de recaudación de fondos.
«Siento que GoFund lo ha logrado mal para ser honesto», dijo.
Quiere saber por qué la compañía no marca las manipulaciones cuando llega en marzo sobre la dispersión del resto de los fondos, especialmente si saben que el dinero se ha retirado con meses de anticipación.
«Debe haber empañado algo en su equipo interno de investigación o fraude, ‘Oye, esta persona es un beneficiario y dice que no ha recibido dinero», dijo Oliver.
Se han abusado de otros eventos de dinero de alto nivel de campañas de GoFund.
Después de la tragedia de Hambolt Broncos 2018, Una persona ha sido encarcelada Para establecer un GoFund para las víctimas, luego deposite fondos en su propia cuenta bancaria y gaste dinero.
Según un experto judicial, este desafío es que es difícil asumir la responsabilidad de compañías como GoFund cuando las donaciones se utilizan mal, ya que la compañía debe demostrar que la compañía sabe que estos fondos se utilizan mal antes de ser liberados.
«Si sabes, o sabes, los fondos no se usan para el propósito previsto, entonces serás responsable», dijo la abogada con sede en Toronto, Tanya Walker, Quien llevó muchos casos de fraude.
Walker dice que GoFund puede considerar medidas alternativas para evitar el abuso de fondos, como depositar los fondos directamente en la cuenta del beneficiario o la introducción de una garantía de un tercero en los casos en que el gerente recaude fondos.
‘Una gran brecha’
En el caso de Oliver, el portavoz de GoFund le dijo a CBC News que la compañía fue «eliminada la recaudación de fondos, y la cuenta del gerente tenía prohibido usar nuestra plataforma para la recaudación de fondos futuras».
Más ampliamente, el portavoz dijo: «Beneficiarios rescatados GoFund es la garantía de beneficiarioProporciona protección en un contexto raro que un administrador no proporciona fondos a los destinatarios de la recaudación de fondos. »
Pero Oliver no es suficiente, y no cree que el plan de pago se implementará antes de que sea elegible para el apoyo de GoFund.
Dijo que se necesitaba más para evitar que esto vuelva a suceder.
«Creo que esta es una gran brecha en sus sistemas y que sus políticas se envían al destinatario que realmente confirma el dinero», dijo Aliver.
