Los pasajeros acusados han presentado un caso contra Hungría Ranir
La autoridad húngara sintió que los clientes estaban «confundidos» para comprar «paquetes de servicio costosos». Hace tres años, Hungría ya recibió una multa de la compañía en 764 mil euros.
La Oficina de Competencia Económica Húngara (GVH) ha presentado prácticas comerciales injustas sobre Irish Airlines Ranier, y la compañía dijo el martes que estuvo involucrado en fraude de pasajeros, incluido el estrés psicológico durante las compras en línea.
«Compañía de consumidores incorrectos y, además, ejercicios Psicológico Para sugerir a los pasajeros a los paquetes de servicio más caros ”, citó GVH y EFE en un comunicado.
Húngaro pensó que la autoridad era Raneer Informar a los usuarios de una manera «confusa» Sobre varios temas durante la compra de boletos en línea.
En otros aspectos, en el caso de boletos de ida y vuelta o muchos pasajeros, la compañía no informa a los clientes «correctamente» sobre la necesidad de obtener servicios adicionales para cada curso y para cada pasajero.
«Probablemente se muestren opciones para servicios opcionales (en el sitio web de Raneer) Práctica comercial injustoDado que alienta a los clientes a tomar decisiones, no lo tomará ”, dijo la entidad.
Compañía aérea ‘Pop-Up’ también usa Windows y muchos mensajes En el proceso de compra que surge, con el ranear «quizás significativamente limitado Libertad de elección y comportamiento Los consumidores en relación con el producto ”, que puede ser una práctica comercial injusta, la declaración también establece.
GVH enfatizó que el comienzo de este proceso conduciría a una multa no especificada, lo que no significa que la compañía haya cometido una violación.
«En los últimos años, el GVH recibió crecientes quejas y quejas Sobre métodos de aviación «, dice la misma nota.
A. En agosto de 2022, Hungría fue multado con Ranear en 764 mil euros, Después de confirmar la Oficina de Protección al Consumidor, los precios de los boletos de la aerolínea se han elevado para compensar el extraordinario impuesto sobre las grandes empresas gubernamentales.
El presidente de Rainer, Michael O Lairi, ha llamado a este impuesto como «robo» y «estupidez» y el entonces ministro de finanzas, Marton Nagi, también es «idiota total».
Incluyendo Lisboa, Porto y Faraón hasta 68 destinos europeos de Rainer Liga Budapest.
