¡Las calles Mumbai pueden ser eliminadas por valles! BMC lanzó la aplicación ‘Pothol Quicksfix’, aprende a trabajar
Imagen de representación | Wikimedia Commons
La temporada de lluvias en Mumbai es más relajada, más peligrosa. Especialmente cuando los pozos comienzan a aparecer en las calles. Como cada año, los residentes de Mumbai sufren de carreteras en declive. Pero esta vez, el BMC (Brihanmumbai Municipal Corporation) ha tomado la aplicación Smart Remedy ‘Pothol Quicksfix’. Inaugurado por el comisionado de BMC Bhushan el 9 de junio de 2025, la aplicación está disponible en plataformas Android e iOS. Su interfaz es muy simple y amigable con el consumidor. Los ciudadanos pueden tomar las fotografías del valle en solo 5 clics, etiquetar la ubicación y agregar pequeños detalles.
El proceso de reparación comienza tan pronto como se queja la queja
Tan pronto como se queja la queja, se produce a la sección relevante para que el proceso de reparación comience de inmediato. Lo particular es que en la aplicación, también puede ver el estado de su queja, la evaluación de la reparación y después de completar el trabajo. Si la solución no es satisfactoria, la queja también se puede reabrir.
BMC Promise: Reparación de Khad dentro de las 48 horas
El BMC ha dejado en claro que el valle será reparado dentro de las 48 horas posteriores a la queja. Si no hay trabajo a tiempo, la queja se enviará a los altos funcionarios. Además, los ciudadanos también reciben actualizaciones a través de SMS.
Whatsapp también puede quejarse con chatbat
Si no desea usar la aplicación, entonces el chatbat de WhatsApp de BMC (número: 89922899) también es una opción fácil. También puede quejarse enviando palabras clave como «Pothol» o «PT» (en inglés) y «Khada» o «B» (en Marathi).
Esta iniciativa es parte de la campaña inteligente de Mumbai.
Esta fase es parte de la campaña ‘Smart Mumbai’ de BMC, cuyo objetivo es mejorar los servicios civiles a través de herramientas digitales. El comisionado adicional (proyectos) Abhijeet Bangar dijo: «Los ciudadanos de Mumbai son elegibles para mejores carreteras y servicios rápidos. Esta aplicación les da fuerza para responsabilizar el sistema».
