Agencias: El objetivo de proteger la hospitalidad y el turismo de las evaluaciones falsas imponerá regulaciones más excelentes para garantizar la credibilidad de los comentarios en línea sobre hoteles italianos, restaurantes y atracciones turísticas.
Estos esfuerzos están siendo dirigidos por el famoso chef Alessandro Gilmotzi Presidente de la Asociación de «Ambassentori del Gusto», que está tratando de sobresalir en el arte de la cocina italiana.
Gilmotzi es el más útil para la campaña que intenta poner fin a las críticas falsas que pueden dañar a los restaurantes y hoteles, no solo uno de los principales chefs en Italia.
En declaraciones al periódico italiano «La Republica», Michelin Star ganó el propietario del restaurante «El Molin» revela un incidente personal: «Un hombre escribió un postre de Pana Kota en mi restaurante, ¡pero nunca presenté este plato!»
Advirtió que estas instrucciones no fueron visitadas principalmente por el restaurante y que había cometido un error involuntario, sino que «errores inocentes dañarían la reputación de comodidad».
Para abordar este fenómeno, las revisiones del gobierno italiano han adoptado nuevas regulaciones que se ven reflejar experiencias reales. Al comentar sobre estas leyes, el ministro de turismo italiano, Daniala Santanke, dijo: «Hoy refleja un paso importante para proteger nuestras instituciones, ya que estas leyes garantizan que las evaluaciones son integridad, lo que aumentará el éxito de las empresas y aumentará la confianza de los usuarios y los turistas».
Pero, ¿en qué medida este problema representa la crisis original en el sector de la hospitalidad italiana? ¿Cuáles son los procedimientos utilizados para tratarlos?
«Italia logra los números récord uno por uno, pero mejora nuestra próxima calidad de gol, porque es un país que trata con Italia».
Según el Ministerio de Proyectos italianos, un contenido falso o manipulador puede causar pérdidas entre el 6% y el 30% de las empresas en los sectores de hospitalidad y turismo, lo que hace que las evaluaciones injustas se preocupen por los hoteles. Muchos propietarios de hoteles confirmaron «Euronews Travel», que enfrentaron con críticas engañosas que influyeron en su reputación y trabajo.
«Hemos encontrado revisiones que no reflejan la verdadera experiencia de los invitados, como muchas organizaciones en este campo, pero que se han visto afectados por factores externos como la competencia injusta o las expectativas poco realistas».
Del mismo modo, el Fort Fielding Resort en Sardinia explica las evaluaciones engañosas: «Desafortunadamente, el número de personas que difunden revisiones falsas con el objetivo de obtener beneficios del hotel, o incluso de personas que no visitan esta instalación principalmente».
En enero pasado, el gobierno italiano propuso un nuevo proyecto de ley para engañar o reducir las evaluaciones ofensivas y todavía está bajo aprobación parlamentaria. Aunque las evaluaciones duplicadas en Italia ya son ilegales, la nueva ley tiene como objetivo evitar reglas estrictas.
En estas acciones, la necesidad de una visita al EVO o el recibo es asegurarse de que la visita sea probar una visita al escribir cualquier evaluación. Se requiere este proyecto para verificar el reconocimiento de las instrucciones para garantizar la confiabilidad de las evaluaciones, además de determinar el período máximo de publicación que no exceda los 15 días a partir de la fecha de la visita. Al prohibir los incentivos financieros o proporcionar servicios gratuitos en lugar de revisiones positivas, la ley intenta aumentar la transparencia restringiendo a los auditores para proporcionar detalles claros sobre su experiencia real.
Además, la nueva ley da el derecho de eliminar las revisiones antiguas durante más de dos años o no es precisa, pero posteriormente ofrece quejas relacionadas con las instalaciones actualizadas. También se le permite responder a las evaluaciones traviesas de que los propietarios de la instalación son engañosos y si se demuestra que no son válidos.
Italia es incorrecta y engaña el problema de las evaluaciones que requieren los eventos que requieren los eventos de visitar y prevenir incentivos para comentarios positivos.
Booking.com y Trip Advisor no explican cómo adaptarse a estas leyes, especialmente con una condición que demuestre una visita que afecte el método de evaluación.
En una declaración emitida por «Boking.com» a «Euronews Travel», la compañía confirma que su sistema de evaluación permite a los usuarios abandonar su reserva solo a través de su plataforma, lo que solo seguirá las consecuencias de la nueva ley y cómo se aplica a ella.
Para cumplir con las nuevas leyes, las autoridades italianas han sido penalizadas por violaciones de 5 mil a 10 millones de euros, lo que refleja la depresión del sector de la hospitalidad en esta acción, lo que no está sujeto a sanciones que no están sujetas previamente a sanciones.
El Director de Comunicaciones de Comunicaciones en Huevos Utels, Mroo Brasioli, ha confirmado que existe un equilibrio entre el «derecho» de los clientes y el «derecho» de las instalaciones para protegerse para protegerse y que la falta de consecuencias legales para los auditores, incluso si los comentarios negativos se han publicado en ausencia de comentarios negativos.
El gobierno italiano aún no ha decidido la autoridad para examinar las evaluaciones falsas, pero se espera que controle el contenido de la autoridad de competencia italiana e imponga sanciones para garantizar la implementación de nuevas leyes.
Este problema no se limita a Italia, ya que las plataformas de viaje enfrentan desafíos similares en todo el mundo. Según el informe de transparencia anual del asesor, la plataforma eliminó 2,7 millones de evaluaciones falsificadas solo en 2024, y advirtió 9,000 instalaciones debido a métodos no incendios, como proporcionar incentivos financieros a revisiones positivas. Durante la fase estricta, el consultor de viaje eliminó 360,000 reseñas relacionadas con el personal de hotel y restaurante con programas de inspiración.
Al comentar sobre sus intentos en curso, la plataforma ha confirmado que funciona para desarrollar sistemas fraudulentos que constantemente desarrollan fraude para diagnosticar la transparencia y la credibilidad, enfatizan su compromiso de estar siempre en los trateadores.
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