«No somos un asesino»: Amazon ve el futuro para dividir las calles junto con el comercio electrónico
Amazon a menudo se acusa de causar declive minorista en las calles principales, pero ¿es simplemente?
2024 Mira la marca de moda Espíritu 56 tiendas en Alemania cerraron, Ted Baker cerró todas sus 46 tiendas en el Reino Unido e Irlanda, y el Grupo de Casino en Francia (Maliki Casino, Monoprics, Nature, Franipex) se deshacen de 768 puntos de venta no intencionados.
¿Es esto una señal del cierre adicional de la venida? No se cree al vicepresidente de Amazon Mariangela Marseglia. De hecho, esperas «un futuro en el que coexistirán el comercio electrónico y el comercio tradicional».
«Los clientes no son Highstreet ni E -Commerce, hacen ambas cosas».
En este episodio de la gran pregunta, Marseglia se une minorista En Europa y Amazon el efecto de la industria.
¿Puede el comercio electrónico y el comercio minorista coexistir en las calles principales?
Marseglia ha insistido en que los consumidores aún desean alinearse en línea, ladrillos y cortinas, y que la industria necesita continuar proporcionando alimentos para ambos.
Ella obtuvo el crédito en tiendas en línea, como Amazon, como una excelente manera de la fuente de elementos especializados o raros que no tienen tiendas de la calle simplemente un espacio de almacenamiento.
«Cuando comencé a trabajar en Amazon, estaba ejecutando libros», recuerda Marseglia.
Presentamos, en nuestros estantes infinitos, millones y millones de librosIncluidos libros de idiomas extranjeros y libros que son difíciles de encontrar. Por lo general, estos elementos no encuentran espacio regularmente bibliotecaPor lo tanto, es realmente complementario al comercio minorista tradicional. «
Marseglia también citó el supermercado del Reino Unido, que proporciona entrega a través de Amazon, y lo vieron con éxito junto con sus tiendas de materiales y entrega en línea.
Parece que Marsella también vive por su filosofía.
Cuando me preguntaron sobre un lugar que eligió comprar en sus días de vacaciones, admitió haber comprado muchos elementos de Amazon cuando estaba ocupada, pero se complace en visitar su mercado local en Luxemburgo para comprar componentes de cocina del área Puglia En su tierra natal, Italia.
¿Cómo cambian los hábitos de compra para el consumidor?
No es sorprendente, y El costo de la crisis viva Tuvo un tremendo efecto en la forma en que los clientes de Amazon gastaron su dinero.
«Lo que notamos es que las personas son conscientes de sus gastos: comprar más necesidades diarias y quizás (tomarse su tiempo con compras) para los productos más duraderos».
«En lugar de cambiar su lavadora de ropa cada 10 años, lleva un poco más de tiempo. Por lo tanto, posponen este tipo de compras», agregó Marsella.
«Están mucho más interesados en las ofertas, por ejemplo. Los eventos de las ofertas se han vuelto muy populares, como nuestro día principal o Viernes Negro. Tienden a esperar estos momentos hasta que obtengas excelentes ofertas y ahorre algo de dinero. «
¿Amazon es bueno para la economía europea?
«Las pequeñas y medianas empresas (pequeñas y medianas empresas) son la columna vertebral de la economía europea» es la antigua frase que escuchamos una y otra vez.
Según Marsella, hay más de 127,000 compañías pequeñas y medianas que florecen en el Amazonas.
«No somos un asesino. En realidad somos un aliado, un incentivo para su crecimiento».
«Gracias a una empresa como Amazon, su función se simplifica porque les permitimos, por ejemplo, exportar a países extranjeros de una manera muy fácil».
Marseglia también anunció con orgullo que Amazon contribuyó con 41 mil millones de euros en el PIB. Esto es casi equivalente a la economía en Letonia o Estonia.
Sin embargo, fue decisivo porque Europa es un lugar más difícil para que las empresas sobrevivan que los Estados Unidos.
«El mercado estadounidense es un gran mercado unificado. En Europa, creo que deberíamos hacer mucho para reforzarlo. Europa como un mercado Porque la realidad es que hay una tendencia a hacerlo, pero todavía estamos trabajando un poco como 27 mercados diferentes ”, explicó Marsella.
«Podemos lidiar con eso porque somos grandes jóvenes. Pero estoy más preocupado por las pequeñas empresas que venden en nuestro mercado. Para ellos, es extremadamente difícil lidiar con una legislación compleja y diversas regulaciones, etc.».
La gran preguntaEs una serie de obras de Euronews donde nos sentamos con líderes industriales y expertos para discutir algunos de los temas más importantes en la agenda actual.
Mire el video de arriba para ver la discusión completa con Mariangela Marseglia.
