Air Canada devolvió su maleta faltante, pero ahora tiene un cuchillo, baños y escáner de boletos
Cuando Linda regresó a la Royal Royal, abrió la maleta Carrie-On, tenía muchos artículos como dos bolsas de inodoro, ticket escáner y espada.
Royal dijo que su maleta fue vadeada durante la escala en el Aeropuerto Internacional de Toronto Pearson a fines de marzo. Cuando volvió a ella, dijo que estaba feliz de recuperarla.
Pero su alivio pronto se decepcionó.
«Fue increíble. Lo abrí y descomponí el lado y estuve allí ‘¿Qué?’ Estoy como … no puedo creerlo ”, dijo Royal a CBC News.
Inicialmente, Air Canada se negó a compensar a la mujer, pero dijo en un comunicado el jueves que CBC News fue reanicada su caso y se comunicaría con Roy para «finalizar su demanda».
Royal dijo que a cientos de dólares les faltaban zapatos, libros, drogas y vestidos, pero que no tenía o dos kits de afeitar viejos, cortadoras de uñas, tijeras pequeñas, artículos de afeitar, peine, gel de baño, gel de baño, hilo dental y pasta de dientes.
Su equipaje de mano ahora incluye una espada y el pase de embarque de abril de 2020.
Hay un dispositivo de escáner similar a los aeropuertos para verificar los pases de embarque.
«Te sientes violado», dijo el Real. «Alguien … literalmente seleccionó todos mis artículos personales para ver lo que quiere».
Ella dijo que era «extraño» encontrar esos artículos no deseados en su lugar.
Royal dijo que el portavoz de Air Canada le había pedido que revisara su maleta desde Toronto a Terranova en marzo. Sin embargo, cuando aterrizó en el aeropuerto internacional de St. John, no había dos maletas.
La etiqueta Apple Tracker en su gran maleta sugiere que todavía está en Toronto. Unos días más tarde dijo que regresó a ella, pero el equipaje de mano aún no se contó.
Luego recibió una llamada de la farmacia de Laton en la carretera Topsail en St. John’s, quien había encontrado su maleta en el aeropuerto de Pearson la última y encontró la sección, que incluía sus drogas, y llegó a la realeza.
Luego pudo recuperar Air Canada su maleta Carri-on.
Royal sospechaba que no pudo escanear su maleta Carrie-On durante la parada de un empleado de Air Canada en Toronto, por lo que no llegó a su vuelo con destino a St. John y puede no durar días cuando revisó sus productos personales.
El portavoz de Air Canada le dijo a Rael que abriera el reclamo de sus bienes desaparecidos, pero tres meses después, fue rechazado.
En un correo electrónico revisado por CBC News, se dijo que Royal era por la portavoz de reclamo de referencia Dana Esteban el 5 de julio, con Royale no pudo verificar que no tuviera recibos por los artículos que se había perdido.
«Dado que su reclamo no cumple con los requisitos de compensación, debería rechazar su reclamo con respeto», escribió Esteban.
Esteban aconsejó a Royal que intentara informar el daño a su proveedor de seguros.
«Lamentamos las molestias que ha experimentado, pero cree que comprende la ubicación de Air Canada en tales asuntos», concluyó Esteban.
Royal descubrió que el reclamo inicial era decepcionante, porque ella nunca pensó que él tenía que demostrar la propiedad de los zapatos comprados hace años.
Royal dijo: «Has entregado tus bolsas con ellas, y luego no has tomado cupones para las sandalias que compró en 2023 y 2024, ellos (duros), ‘duros’, porque no puedes probarlas».
Un par de Croks rosa desaparecido tiene mucho valor de sentimiento porque son un regalo de su sobrina, que fue entregada a la realeza cuando fue tratada por cáncer de seno.
«Quiero pagar por mis productos», dijo.
Según la estimación real, el valor económico es de aproximadamente 50 950. La única compensación que recibió es el 15 por ciento de su próximo viaje con Air Canada, vino de un agente de equipaje en St. Johns, cuando no pudo obtener dos maletas, dijo Royal.
En el camino a seguir, siente que no hay otra forma de volar nuevamente con Air Canada debido a la falta de opciones de aviación.
CBC News le pidió a Air Canada una entrevista con el caso real. El representante no identificado respondió que la solicitud estaba solicitando más detalles.
Dos días después de la solicitud de noticias de CBC, un portavoz de la compañía contactó a Royal, dijo que tenía un caso Más revisado.
En un comunicado a CBC News el jueves, los clientes de Air Canada dijeron que los clientes deben proporcionar reclamos a través de recibos de bienes superiores a $ 350.
«Nuestros grupos de equipaje han mirado hacia atrás en el caso y descubrieron que las pertenencias personales reclamadas estaban en admisión», dijo.
Luego, el portavoz le dijo a CBC News que su equipo de seguridad estaba revisando el caso real.
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