El comercio digital en Iraq se expande sin controles y revela desafíos organizacionales economía
Bagdad Testificar Irak Un crecimiento sin precedentes en actividades de ventas en línea y plataformas de redes sociales, para incluir varios tipos de bienes y servicios, incluidos productos sensibles que afectan la salud humana, como medicamentos, cosméticos y dispositivos médicos.
Esta mutación, que coincide con una clara ausencia de control efectivo y la ausencia de herramientas de protección del consumidor contra el fraude, plantea preguntas fundamentales sobre la preparación del estado para controlar este sector acelerado y adaptarlo dentro del marco legal oficial.
Un primer paso organizacional
El 28 de enero de este año, el Consejo de Ministros iraquí aprobó el proyecto del sistema de regulación de comercio electrónico del país, en un intento de desarrollar este sector y simplificar sus procedimientos controlando las ventas y las compras en línea a nivel de Iraq.
El portavoz del Ministerio de Comercio, Mohamed Hanoun, le dijo a Al -Jazeera Net que este nuevo sistema representa un paso decisivo esperado de larga data, como lo colocó el Ministerio en coordinación con el Consejo de Ministros y el Estado Shura con el objetivo de someter a Commerce para limpiar las reglas y administrarlas dentro de una estructura oficial y organizada.
Hanoun enfatiza que «el volumen de comercio electrónico en Iraq no puede limitarse con precisión, dado que se practica fuera de los marcos oficiales», señalando que el nuevo sistema permitirá el establecimiento de unidades especializadas dentro del ministerio de hacer un seguimiento y monitorear esta actividad creciente de manera efectiva.
El Consejo del Estado de Shura se caracteriza por la personalidad moral y está vinculado al Ministerio de Justicia, que es la autoridad preocupada por el desarrollo de fórmulas legales y legales para los controles y leyes que la autoridad ejecutiva legisla, y se está votando más tarde dentro del Consejo de Ministros.
Nuevas obligaciones para los comerciantes electrónicos
Según Hanoun, los trabajadores en el sector de comercio electrónico deberán obtener un permiso oficial a través de una plataforma electrónica asignada por el Ministerio para este propósito.
El nuevo sistema también obliga a los operadores a proporcionar información precisa y transparente sobre sus productos y servicios, además de proteger los datos de los clientes y los informes inmediatos de cualquier incumplimiento de seguridad.
Hanoun agrega: «El sistema otorga al Ministerio de Control de Comercio y la aplicación de sanciones a los infractores, y también asigna la autoridad general de impuestos y la Autoridad General de Aduanas para establecer mecanismos especiales para aplicar impuestos y tareas aduaneras sobre actividades electrónicas», agregó Hanoun.
Y confirma que el sistema es «la piedra básica en la integración del comercio electrónico en la economía oficial, de una manera que beneficie a los consumidores, comerciantes y presupuestos públicos del estado».
El crecimiento se aceleró después de la pandemia
No hay duda de que la pandemia de Korona desempeñó un papel importante en la aceleración de la adopción del comercio electrónico iraquíes, ya que estas prácticas se han expandido significativamente en varias gobernaciones, para convertirse en un componente influyente en el movimiento comercial interno y externo, y contribuyen a crear nuevas oportunidades de trabajo para las decenas de miles de jóvenes, especialmente en los campos de envío, el transporte, el almacenamiento, la apertura y las tiendas para la venta digital para la venta digital.
La ausencia de la organización profundiza los desafíos
A su vez, Abdullah Ghassan, experto en comercio electrónico, cree que Irak carece de leyes modernas e integrales que controlan este sector, estresando en su charla con Al -Jazeera Net la necesidad de distinguir entre tiendas puramente electrónicas y aquellas afiliadas a instituciones comerciales basadas en el terreno.
Ghassan señala que «la censura oficial está en las tiendas tradicionales, mientras que las tiendas que están activas solo en la falta de Internet, lo que conduce a la intervención de las autoridades interesadas, a menudo después de que se hayan recibido el daño o las quejas de los ciudadanos».
También advirtió sobre el impacto económico negativo de este defecto, enfatizando que «eximir a estas tiendas de impuestos y alquileres coloca a las tiendas tradicionales en una posición competitiva débil, y puede conducir a la pérdida de más oportunidades de trabajo».
Ghassan agregó que las leyes actuales para la protección del consumidor son antiguas y no responden a los desarrollos digitales, señalando que la mayoría de las intervenciones para combatir el fraude se basan en medidas de seguridad insuficientes, y a menudo son de impacto burocrático y limitado.
Riesgo de compra digital
A la luz de esta realidad, Ghassan considera que las compras en línea, especialmente para productos sensibles como medicamentos y cosméticos, son «un riesgo diario para el consumidor», debido a la falta de un mecanismo legal claro para protegerlo, ya que los tratamientos dependen de presentar quejas y esperar el movimiento de la seguridad o las autoridades de salud.
Señaló que algunos de los propietarios de tiendas electrónicas recurren a métodos de marketing engañosos para generar confianza poco realista en el consumidor, aprovechando la debilidad de la confianza pública en la seguridad de los productos ofrecidos a través de Internet.
Ghassan presentó una serie de recomendaciones, especialmente:
- Emitir y activar la legislación de comercio electrónico a través de direcciones especializadas que incluyen expertos en el campo digital.
- Las tiendas electrónicas están registradas con tarifas simbólicas para garantizar su integración en el marco oficial.
- Imponer calcomanías de examen obligatorias en productos importados ofrecidos para la venta electrónica emitidas por entidades especializadas como el Ministerio de Salud.
- Lanzamiento de campañas de concientización para instar a los ciudadanos a verificar las calcomanías de examen antes de comprar productos sensibles.
Los farmacéuticos advierten
Por su parte, el portavoz oficial del sindicato de farmacéuticos iraquíes, Mohamed Sheikhan, advirtió sobre la amplia propagación del uso de productos farmacéuticos sin licencia en línea, confiando en anuncios engañosos, a menudo en los que participan celebridades y artistas.
Sheikhan le dijo a Al -Jazeera Net que «la licencia oficial del Ministerio de Salud es la única garantía de la sobriedad y la seguridad de cualquier producto farmacéutico,» pide a las celebridades que se abstengan de promover dichos productos para proteger la salud del público y evitar la responsabilidad legal.
Hizo hincapié en la necesidad de que las compras se limitaran a farmacias con licencia y bajo la supervisión de un farmacéutico especializado, advirtiendo de las páginas falsas que imitan el carácter de las farmacias electrónicas, que pueden sufrir a los ciudadanos con graves daños en la salud como resultado de productos pobres y sin precedentes.
Y el camino de organizar el comercio electrónico en Irak sigue siendo largo y complejo. El éxito de este sistema no solo depende de la emisión de leyes, sino de activar y seguir su implementación, crear conciencia sobre el ciudadano y generar confianza mutua entre el vendedor y el consumidor dentro de un fuerte marco legal y de monitoreo que acompaña a la era de la economía digital y pone el interés de la sociedad en el frente.
