Los usuarios de la mano están frustrados y dicen que es difícil reservar viajes en Victoria
Las personas que usan Handidard en Greater Victoria dicen que tienen dificultades para reservar los paseos que pueden obtener fácilmente.
Handedoard es un servicio de autobuses en el hogar para personas en BC y no pueden usar el transporte público regular debido a discapacidades.
En Greater Victoria, los usuarios registrados de Handidard deben hacer una llamada telefónica para reservar un viaje, no hay un sistema de reserva en línea, por lo que debe hacerse dos semanas antes.
Pero recientemente, los usuarios a menudo han dicho que tomarán más tiempo para obtener el teléfono y que a menudo se les ha dicho que no tienen tiempo.
Aunque algunos han dicho que esto está preocupado por los recortes del servicio, el operador dijo que no era así, sin embargo, reconocieron que hay menos horas ahora.
Marilyn Volovic es una estudiante de último año y utiliza el servicio para obtener citas médicas, clases de acondicionamiento físico y eventos sociales.
Al igual que otros usuarios, dijo que no podía reservar viajes permanentes para eventos de rutina, es decir, su entrenamiento de cantantes cada semana al mismo tiempo.
Entonces, en cambio, usa una hoja de cálculo para monitorear sus funciones y reuniones, y cada día las llamadas se intentan organizar los viajes necesarios dos semanas antes.
Pero comenzando hace unas semanas, dijo que no estaba reservando suerte por el tiempo en el pasado, a menudo después de 30 minutos de detenerse para hablar con un remitente.
«Es genial», dijo. «Todos los días tengo que pasar por esto».
Dijo que el CBC había contactado a las noticias porque se dijo que el número de paseos era bajo y no podía ser reservado.
Ella nunca dijo.
Nancy Dompee está usando Handidard para ir a la escuela para Teenage, diciendo que debería ir por teléfono todas las mañanas para reservar su viaje y escuela durante dos semanas en el futuro.
En unos días, dijo que no había atracciones. CBC News escuchó recientemente de los operadores, porque el servicio se reduce.
«Ya necesitamos una vida especial con un niño», dijo Dompe.
«La última necesidad de nosotros es más estresante».
El servicio no fue cortado. Dice tránsito
antes de Cristo
En cambio, declaró que había un «malentendido» para la creencia de que el tiempo de servicio se reduce.
En un informe posterior al CBC, un portavoz reconoció que ahora hay menos viajes que el comienzo de este año. Sin embargo, repitieron que no se debió a recortes de servicio.
El portavoz dijo que ahora se usaba porque la hora estaba disponible al final del año fiscal.
También dijeron que hay un aumento en los registros, lo que ha causado una necesidad adicional en el sistema.
CBC News es en realidad BC. El operador se disculpó por la confusión de que algunos usuarios habían cambiado en un informe de correo electrónico, pero en un informe de correo electrónico, nadie en el tránsito.
“Algunos manejan clientes de arte en el sistema de transporte regional de Victoria se enfrentan a los desafíos de la planificación y estamos de acuerdo con las decepciones que tenemos.
«Desafortunadamente, el malentendido de la información ha sido informado a algunos miembros generales. Esto ha llevado a la esperanza de que el tiempo de servicio se reduzca. Nuestra organización se disculpa por esto.
La ausencia de stock
En cuanto a Craig McCinnon, es otra señal de que las personas con discapacidad no son tratadas por igual.
Utiliza Handidard para ir a trabajar, para citas médicas y lugares con sus hijos, cuando reservó paseos.
Señaló que este es el transporte público, por lo que las personas que pueden usar opciones estándar deben proporcionar el mismo papel según el autobús.
«Esto no es un lujo, este es un salvavidas», dijo McKinnon.
Durante los últimos años, ha agregado al BC en el pago electrónico establecido para autobuses en 2023.
«La mayor preocupación que tengo es que este no es el equivalente al tráfico regular», dijo McKinnan.
