No necesita generar un vendedor profesional para vender como la economía de los profesionales

En un pequeño apartamento con muebles usados ​​en una de las ciudades del estado de Idahu de los Estados Unidos, un hombre de 22 años estaba sudando mientras miraba el teléfono del suelo frente a él. No había empleados, ni siquiera una empresa real, solo él y un conjunto de herramientas y un miedo al miedo al fracaso. Sin embargo, cuando sonó el teléfono y el cliente le preguntaron sobre el «departamento de servicio», no dudó. En lugar de su voz y fingió ser otra persona que trabaja en «Electrónica King», dijo con confianza artificial: «La sección de servicio, ¿cómo puedo ayudarlo?»

Esta escena realista es lo que describe el CEO y cofundador de la plataforma financiera «NAF» que describe a Levi King, como un cambio en su carrera. Y confirma que las ventas nunca fueron un talento innato, sino una habilidad que se forma por la práctica, la persistencia y la capacidad de adaptarse al momento.

De la experiencia a la teoría. 5 Reglas de persuasión

Dependiendo de su experiencia personal y su carrera, King 5 proporciona herramientas básicas que cualquiera puede usar para vender como profesionales en su artículo en la revista Forbes:

Nada coincide con la historia para comunicar la idea. «En lugar de contar las ventajas del producto, lo vinculo con una historia realista que muestra cómo alguien cambió la vida de alguien», dice King. Las historias mantienen ideas en la memoria y las hacen significativas.

• Guía social

Mostrar las experiencias y certificados de los demás mejora la confianza. Si el cliente ve que otros probaron el producto y se beneficiaron de él, la posibilidad de aceptarlo aumenta para la idea. Ejemplos y estadísticas respaldadas por resultados reales son una de las herramientas de persuasión más poderosas.

• Inteligencia emocional

No es suficiente tener un buen producto; Tienes que mostrarle al cliente que lo entiende. Conocer sus sentimientos, determinar sus dudas y responder a ello en un lenguaje comprensivo, ayuda a construir un puente de confianza. «A veces, lo que el cliente necesita es sentir que realmente estás escuchando», dice King.

• Concéntrese en resolver problemas

En lugar de hacer una oferta promocional, la convirtió en una necesidad real. El vendedor inteligente no vende una ventaja, sino que proporciona una solución. Esto hace que la oferta sea más realista y conectada con la vida diaria del cliente.

El silencio puede ser incómodo, pero es un arma efectiva. Después de hacer la oferta, no se apresure a hablar. Deja que hable. En muchos casos, King dice: «Cuanto más silenciosamente, más probable es que el cliente lo rompa diciendo que sí».

Entre la honestidad y el realismo

King rechaza el estereotipo del vendedor «engañoso y amanecer», explicando que la persuasión no es un engaño siempre que el objetivo sea satisfacer una necesidad real del cliente. Al comienzo de su viaje, no estaba engañando a los clientes tanto como estaba convencido de que podía realizar la tarea.

Hoy, después de décadas, ha administrado una empresa que atiende a miles de clientes diariamente, y cada voz que escucha no es su voz, sino las voces de los empleados reales que construyeron una institución exitosa con ellos.

La experiencia de King y un análisis práctico es que las ventas ya no son exclusivas de «propietarios de carisma» o «una persona exitosa». Es una habilidad de aprendizaje, siempre que se practique con herramientas correctas e intenciones sinceras.

Ya sea que sea un pionero, en busca de trabajo, o desea persuadir a alguien con una nueva idea, las estrategias de King son adecuadas para usted. Porque la venta, en su esencia, es solo un diálogo entre dos personas … uno ofrece una solución, y la otra está buscando.