La mayoría de las 10 personas en el mundo utilizadas para la aplicación de WhatsApp, incluida una economía de país árabe.
Corresponsales net de Al -Jazeera
Desde su inicio en 2009, la aplicación «WhatsApp» se desarrolló de una forma simple de intercambiar mensajes de texto a una plataforma de comunicación global que excedió el número de sus usuarios activos por mes.
En 2014, la compañía adquirióFacebook«En WhatsApp» por 19 mil millones de dólares después de que Google haya hecho una oferta previa de mil millones de dólares en 2013, según el periódico British Guardian, y este acuerdo es el más grande en la historia de la compañía estadounidense.
$ 1.7 mil millones en ingresos en 2024
Los ingresos de WhatsApp en 2024 ascendieron a alrededor de $ 1.7 mil millones, la mayoría de los cuales provienen de la aplicación de negocios, según las plataformas «SICL Flo» y «Negocios de ABS».
Esta versión contribuyó a atraer a las empresas a utilizar sus ventajas en el servicio al cliente y el marketing dentro del sistema muerto, cuyos ingresos totales en el mismo año ascendieron a aproximadamente 164.5 mil millones de dólares.
Sin anuncios … pero ganancias
A pesar de la aplicación gratuita y no mostrar anuncios, su fundador Jean Com y Brian Acton han adoptado desde el principio un modelo comercial basado en la protección de la privacidad del usuario. Kom escribió en un artículo titulado «¿Por qué no vendemos anuncios?»
Sin embargo, WhatsApp desarrolló más tarde herramientas pagas para empresas, además de las cuales se encuentra el «frente de programación empresarial», lo que permite una amplia comunicación con los clientes por una tarifa que depende de la cantidad de mensajes y el estado. La compañía también lanzó el «Haga clic para la misión», una fórmula publicitaria que vincula los anuncios de Facebook con cuentas comerciales de WhatsApp.
Empresas como «Chevrolet», «Lenovo», «Samsung» y «L’Oréal» usaron estas herramientas, y WhatsApp también mantuvo asociaciones con las principales empresas en América Latina yIndia Como «Amazon» y «Uber», según un periódico New York Times. Nichella Srinvasan, vicepresidenta de productos en Meta, dijo que más de 200 millones de empresas en todo el mundo están utilizando negocios de WhatsApp.
Brasil y México a la cabeza
La aplicación comercial de WhatsApp, que se lanzó en 2018, está especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de las empresas. Proporciona características como archivos introductorios, respuestas automáticas y conversaciones de organización, además de mostrar productos dentro de la misma aplicación a través de «catálogo».
Los datos de la plataforma «Conteckesto» para las noticias de tecnología mostraron que Brasil fue primero en términos de ingresos logrados a través de la aplicación con un total de 5.28 mil millones de dólares en 2022, seguido de México con 1.94 mil millones de dólares, destacando la importancia de América Latina en la estrategia de crecimiento de WhatsApp.
Números de crecimiento
Los ingresos de WhatsApp han evolucionado de la siguiente manera:
- 2018: 443 millones de dólares
- 2019: 507 millones de dólares
- 2020: 632 millones de dólares
- 2021: 790 millones de dólares
- 2022: 906 millones de dólares
- 2023: $ 1.3 mil millones
- 2024: 1.7 mil millones de dólares
El número de sus usuarios aumentó de 103 millones en 2012 a 2.500 millones en 2024, mientras que el número de la aplicación ha superado los 6.300 millones de veces hasta 2024.
- India: 390 millones de usuarios
- Brasil: 148 millones
- Indonesia: 112 millones
- A NOSOTROS: 98 millones
- Filipinas: 88 millones
- México: 77 millones
- Türkiye: 56 millones
- Egipto: 55 millones
- Alemania: 44 millones
- Nigeria: 40 millones
Desafíos y críticas
A pesar de su éxito, WhatsApp enfrentó críticas de privacidad después de actualizar sus políticas en 2021, lo que provocó una controversia generalizada en India en particular, ya que las demandas se presentaron contra él ante la Corte Suprema de Nueva Delhi. El tribunal consideró que la nueva política coloca al usuario frente a una opción forzada para compartir sus datos, lo cual es una violación de la privacidad.
La aplicación también fue acusada de desempeñar un papel negativo en la difusión de rumores e información engañosa, especialmente durante las elecciones en países como Brasil e India, sin la presencia de mecanismos efectivos para limitar esto. Las partes reguladoras, especialmente en Europa, buscan controles más fuertes en este tipo de aplicación.
Por otro lado, WhatsApp se ve en los mercados emergentes como una indicación de un mayor monopolio que amenaza la competencia. Los documentos estadounidenses han revelado que el CEO de la compañía «Muerto(Meta) Mark Zuckerberg discutió un capítulo.Instagram“Acerca de Mita en 2018 en anticipación de los movimientos judiciales contra él. El Comité Federal de Comercio de los Estados Unidos está buscando cancelar adquisiciones muertas en Whatsapp e Instagram.
